[{"data":1,"prerenderedAt":217},["ShallowReactive",2],{"resource-detail-fr-podcast-kpi-transformation-digitale-pharma":3},{"id":4,"title":5,"audience":6,"author":9,"body":10,"canonicalSlug":146,"description":147,"duration":148,"episodeHighlights":149,"episodeNumber":150,"extension":151,"featured":152,"format":153,"guest":154,"guestRole":155,"guestTitleAtEpisodeShoot":155,"legacyRedirects":156,"locale":157,"meta":158,"navigation":159,"path":160,"primaryCta":161,"priority":162,"publishedAt":163,"readingTime":161,"reels":164,"relatedPlatform":190,"relatedUseCases":194,"season":195,"seo":196,"status":199,"stem":200,"takeaways":201,"thumbnail":205,"topics":207,"type":211,"updatedAt":212,"youtubeId":213,"youtubeUrl":214,"__hash__":215,"href":216},"resources\u002Ffr\u002Fresources\u002Fpodcast\u002Fkpi-transformation-digitale-pharma.md","KPI transformation digitale pharma avec Ashraf Sabry",[7,8],"Leaders commerciaux","Sales operations","Revosuite Editorial",{"type":11,"value":12,"toc":137},"minimark",[13,18,22,26,29,33,53,64,68,84,100,104,115,126],[14,15,17],"h2",{"id":16},"aperçu-de-lépisode","Aperçu de l'épisode",[19,20,21],"p",{},"Ashraf Sabry rejoint Pharma Republic pour parler de succès commercial, de transformation digitale pharma, de processus guidés par les KPIs et de l'adoption CRM dans l'exécution terrain. La discussion relie technologie, leadership, coaching et évolution des attentes envers les délégués médicaux.",[14,23,25],{"id":24},"pourquoi-cest-important","Pourquoi c'est important",[19,27,28],{},"La transformation ne réussit que lorsque le modèle opérationnel change. Les KPIs doivent être reliés aux workflows, au coaching et aux décisions quotidiennes afin de guider l'équipe avant la revue de performance.",[14,30,32],{"id":31},"lévolution-de-lindustrie-pharma","L'évolution de l'industrie pharma",[19,34,35,39,40,47,48],{},[36,37,38],"strong",{},"Un paysage qui change :"," Dr Ashraf revient sur 35 ans de carrière, avec le souvenir d'une époque où les délégués médicaux transportaient des sacs lourds remplis de brochures papier. Aujourd'hui, le terrain s'appuie sur des outils digitaux, une gestion plus sophistiquée des tenders et une analyse de données plus dynamique. ",[41,42,46],"a",{"href":43,"rel":44},"https:\u002F\u002Fwww.youtube.com\u002Fwatch?v=AYx107lFBUQ&t=53s",[45],"nofollow","00:53"," ",[41,49,52],{"href":50,"rel":51},"https:\u002F\u002Fwww.youtube.com\u002Fwatch?v=AYx107lFBUQ&t=596s",[45],"09:56",[19,54,55,58,59],{},[36,56,57],{},"Le basculement post-COVID :"," La période COVID-19 a accéléré le passage d'un modèle presque entièrement face à face à des interactions hybrides, des emails et des échanges sur les réseaux sociaux. Ce changement a testé la capacité digitale des entreprises et de leurs équipes. ",[41,60,63],{"href":61,"rel":62},"https:\u002F\u002Fwww.youtube.com\u002Fwatch?v=AYx107lFBUQ&t=368s",[45],"06:08",[14,65,67],{"id":66},"transformation-digitale-et-processus-data-driven","Transformation digitale et processus data-driven",[19,69,70,73,74,47,79],{},[36,71,72],{},"Dépasser la résistance à la technologie :"," Dans une industrie conservatrice, les nouveaux outils rencontrent souvent de la résistance. Certains craignent l'inconnu, d'autres pensent être trop surveillés. Dr Ashraf estime que les leaders doivent d'abord vendre la valeur et les bénéfices, afin que les équipes comprennent pourquoi l'outil les aide. ",[41,75,78],{"href":76,"rel":77},"https:\u002F\u002Fwww.youtube.com\u002Fwatch?v=AYx107lFBUQ&t=1832s",[45],"30:32",[41,80,83],{"href":81,"rel":82},"https:\u002F\u002Fwww.youtube.com\u002Fwatch?v=AYx107lFBUQ&t=1883s",[45],"31:23",[19,85,86,89,90,47,95],{},[36,87,88],{},"La puissance du CRM :"," Les systèmes CRM ne sont plus optionnels. Ils permettent aux délégués médicaux de saisir les visites en temps réel et de connecter activités quotidiennes, échantillons, ventes et KPIs. Bien utilisés, ils deviennent une IRM commerciale qui montre ce qui fonctionne et ce qui mérite attention. ",[41,91,94],{"href":92,"rel":93},"https:\u002F\u002Fwww.youtube.com\u002Fwatch?v=AYx107lFBUQ&t=644s",[45],"10:44",[41,96,99],{"href":97,"rel":98},"https:\u002F\u002Fwww.youtube.com\u002Fwatch?v=AYx107lFBUQ&t=2435s",[45],"40:35",[14,101,103],{"id":102},"le-rôle-central-du-délégué-médical","Le rôle central du délégué médical",[19,105,106,109,110],{},[36,107,108],{},"Une obligation morale :"," Dr Ashraf voit le rôle du délégué médical comme moral avant d'être commercial. Le médecin se forme pendant des années pour servir le patient, et le délégué doit lui apporter une information exacte et utile pour aider le bon traitement à atteindre le bon patient. ",[41,111,114],{"href":112,"rel":113},"https:\u002F\u002Fwww.youtube.com\u002Fwatch?v=AYx107lFBUQ&t=908s",[45],"15:08",[19,116,117,120,121],{},[36,118,119],{},"Les compétences du délégué moderne :"," Le délégué médical moderne a besoin de plus qu'une liste de clients et une bonne connaissance produit. 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",[41,133,136],{"href":134,"rel":135},"https:\u002F\u002Fwww.youtube.com\u002Fwatch?v=AYx107lFBUQ&t=2609s",[45],"43:29",{"title":138,"searchDepth":139,"depth":139,"links":140},"",2,[141,142,143,144,145],{"id":16,"depth":139,"text":17},{"id":24,"depth":139,"text":25},{"id":31,"depth":139,"text":32},{"id":66,"depth":139,"text":67},{"id":102,"depth":139,"text":103},"kpi-transformation-digitale-pharma","Ashraf Sabry parle transformation digitale pharma, KPIs, adoption CRM et évolution du rôle de délégué médical.","Episode complet",[],3,"md",false,"full_episode","Ashraf Sabry","CCO, New Country Healthcare",[],"fr",{},true,"\u002Ffr\u002Fresources\u002Fpodcast\u002Fkpi-transformation-digitale-pharma",null,0.82,"2024-11-17",[165,174,182],{"id":166,"title":167,"description":168,"youtubeId":169,"youtubeUrl":170,"duration":171,"theme":172,"transcript":173},"resistance-in-pharma","Résistance au changement en pharma","Ashraf Sabry explique pourquoi le changement de mindset compte autant que la tâche technologique elle-même.","Rl5WmzlpZAU","https:\u002F\u002Fwww.youtube.com\u002Fshorts\u002FRl5WmzlpZAU","Short","Change management","Animateur : \"La résistance en pharma, nous avons déjà travaillé ensemble sur ce sujet. 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